Вопросы и ответы

1. Предусмотрена ли возможность приобретения одного сувенира?

Будучи оптовой компанией, мы, к сожалению, не можем обслужить покупку товара в единственном экземпляре. По общим условиям сотрудничества минимальная сумма заказа установлена в размере 5 000 рублей за один артикул без учета стоимости нанесения логотипа. Поставки из Европы осуществляются в объемах от одной экспортной коробки. Размер тиража коробки вы можете уточнить у менеджера.

2. Может ли у вас сделать заказ физическое лицо?

Мы работаем исключительно с юридическими лицами и принимаем оплату только по безналичному расчету. Каждая сделка сопровождается заключением договора и оформлением приложений.

3. Предусмотрена ли услуга доставки заказа?

Да, мы доставляем товары по Москве и в регионы. В пределах МКАД работает наша собственная служба логистики. При транспортировке заказов в регионы стоимость доставки рассчитывается в индивидуальном порядке и зависит от удаленности пункта назначения, объема и габаритов груза.

4. Указанная на сайте стоимость сувениров уже включает печать логотипа?

Нет, стоимость указывается без учета цены нанесения логотипа. Если вам нужна продукция с логотипом вашей компании, укажите это при оформлении заказа — отметьте один из видов печати галочкой в форме заказа.

6. Каков порядок совершения оплаты товаров?

Расчеты производятся только в безналичной форме со 100%-ой предоплатой.

7. Можем ли мы ознакомиться с образцами продукции?

Конечно! Мы предоставляем образцы продукции в течение 7 рабочих дней.

8. В какие сроки осуществляется поставка продукции?

Если товары размещены на складе в Москве:

продукция без логотипа клиента поставляется в течение 1–3 дней с момента перечисления оплаты;
если требуется нанести фирменное изображение, срок исполнения заказа составит от 7 дней после оплаты, утверждения макета и загруженности производства

Если сувениры находятся на складах наших европейских партнеров, в среднем поставка осуществляется в течение 2–4 недель, плюс срок нанесения логотипа.

Хотим подчеркнуть, что скорость исполнения заказа во многом зависит от клиента, а именно, от того, как быстро вы сможете произвести оплату и согласовать оригинал-макет наносимой информации. Кроме того, на сроки влияет выбор технологии нанесения логотипа и объем заказа.

Получите более точную информацию о времени выполнения поставки у менеджеров компании по номеру +7 (499) 390-61-47.